Introduction
- Icebreaker
- Présentation de la formation et de l’intervenant
- Questionnaire d’autopositionnement en entrée en formation
- Tour de table et recueil des attentes
Connaitre les fondamentaux et identifier les méthodologies de gestion du changement
- Définition et types de changement organisationnel
- Les forces du changement : internes et externes
- Cycle de vie du changement dans les organisations
- Rôles et responsabilités des managers dans la gestion du changement
- Introduction aux méthodologies courantes (ADKAR, Kotter, Lewin, etc.)
- Comparaison des approches traditionnelles et agiles
- Critères de sélection d’une méthodologie adaptée
Analyser les impacts et cartographier les parties prenantes du changement
- Identification des parties prenantes
- Techniques d’analyse des parties prenantes
- Cartographie des impacts du changement
- Identification des champions et des opposants au changement
- Analyse des résistances potentielles
- Stratégies pour influencer et mobiliser les parties prenantes
- Évaluation des risques associés au changement
Planifier stratégiquement le changement et élaborer un plan structuré
- Définir une vision claire du changement
- Développement d’une stratégie de changement
- Élaboration d’un plan d’action détaillé
- Composantes essentielles d’un plan de changement
- Utilisation de modèles de planification (Gantt, Roadmap, etc.)
- Allocation des ressources et définition des rôles
- Suivi des jalons et des échéances clés
Communiquer efficacement sur le changement et appliquer les outils de communication
- Importance de la communication dans le changement
- Techniques de communication adaptée pour différents publics
- Planification des messages clés et des canaux de communication
- Gestion des réactions et du feedback
- Études de cas sur la gestion des communications en période de changement
Mobiliser les équipes et utiliser les techniques de gestion des risques
- Leadership dans un contexte de changement
- Techniques pour motiver et engager les collaborateurs
- Identification des risques liés au changement
- Stratégies de mitigation et de contingence
- Gestion des résistances individuelles et collectives
- Encourager la participation et l’adhésion
Mettre en œuvre le changement et suivre son avancement
- Approches pour la mise en œuvre du changement
- Suivi des progrès et ajustements nécessaires
- Techniques de gestion de crise en cours de changement
- Outils pour le suivi des indicateurs de performance (KPI)
- Techniques de mesure de l’adhésion au changement
- Reporting et communication des résultats aux parties prenantes
Consolider, intégrer et pérenniser le changement
- Intégration du changement dans la culture organisationnelle
- Outils pour ancrer le changement dans la culture d’entreprise
- Techniques pour la gestion du retour d’expérience (Retrospectives, Leçons apprises)
- Renforcement des nouvelles pratiques
- Suivi post-implémentation et soutien continu
- Plan de suivi post-implémentation et planification de la transition vers l’opérationnel
Clôture
- Questionnaire d’autopositionnement en fin de formation
- Tour de table de fin de session
- Évaluation de la session
Programme mis à jour le 21.08.24
Prérequis et public
La formation Accompagner et piloter le changement : Les fondamentaux s’adresse à tout manager hiérarchique ou transversal.
Elle ne nécessite aucun prérequis.
Modalités
Modalités pratiques et formats
Formation Intra
Durée : 3 jours (21 heures)
Modalités d’accès
Pour la mise en place cette formation, nous appliquons la démarche suivante :
- Envoi par nos services du programme de la formation, du devis correspondant et des conditions générales de vente
- Retour du devis signé par le commanditaire
- Entretien d’analyse de la demande du commanditaire
- Le cas échéant, réalisation de l’adaptation de la formation (voir l’onglet Adaptation de la formation) et validation par le commanditaire des supports et exercices adaptés
- Envoi d’un email par l’Institut Astrée au commanditaire : confirmation de l’adresse du lieu de la formation, demande de la liste des participants (noms et adresses email), des besoins spécifiques de ces derniers (situations de handicap), listes du matériel et moyens techniques nécessaires, ainsi que des normes de sécurité des locaux attendues.
- Échange avec l’animateur de la formation concernant la logistique de la formation (prise de contact, horaires de la formation etc.).
- Signature de la convention de la formation
- Envoi aux participants, par l’Institut Astrée, des convocations en formation, du programme et du règlement intérieur.
Délais d’accès
Inscription au maximum 10 jours avant la date de la formation, auprès de la personne en charge des inscriptions au sein de la structure.
Accessibilité aux personnes atteintes d’un handicap
Les personnes porteuses d’un handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin de définir ensemble les adaptations nécessaires pour une participation dans les meilleures conditions.
Méthodes/Moyens
Méthodes pédagogiques
- Pédagogie active
- Priorité à l’expérience des participants
- Apports théoriques (35 %).
- Brainstorming, ateliers de réflexion, tests autodiagnostics, exercices d’application, cas pratiques, jeux pédagogiques, analyse de situations de terrain, mises en situation.
Documents de formation
- Livret d’exercices et mise à disposition de document support après la formation
Moyens techniques
- En présentiel : Salle de formation, paperboard et vidéoprojecteur
- A distance : connexion internet stable, logiciel de visio-conférence, partage d’écran animateur et participant, partage de documents
Compétences des animateurs de formation
Les animateurs de cette formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine.
Suivi/Évaluation
Avant la formation
L’analyse de la demande est systématiquement réalisée par un entretien avec le commanditaire avant la formation et le recueil des attentes en début de formation.
Pendant la formation
- L’évaluation des compétences est réalisée :
- Par un questionnaire d’autopositionnement en entrée en formation
- Par des exercices pratiques et/ou mises en situation, tout au long de la formation,
- Par un questionnaire d’autopositionnement en fin de formation.
- La satisfaction est évaluée par un questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation.
- La présence est attestée par la signature de feuilles d’émargement par demi-journées par l’animateur et les participants.
Après la formation
- La formation donne lieu à une attestation confirmant la présence du participant et validant ses acquis.
- Les participants reçoivent par email les documents suivants : support de formation et attestation de formation.
- Le commanditaire reçoit par email les documents suivants : support de formation, feuilles d’émargement, feuilles d’évaluation et attestations de formation.
- Un mois après la date de la formation, le commanditaire reçoit un questionnaire de satisfaction à froid, à compléter et retourner à nos services.
Adaptation
L’analyse de la demande est systématiquement réalisée par un entretien avec le commanditaire avant la formation et le recueil des attentes en début de formation
Par ailleurs, il est possible de procéder à une analyse des besoins approfondie pour adapter la formation au plus près de la réalité de terrain des participants :
- En procédant à deux entretiens avec de futurs participants
- En modifiant les contenus en fonction de la demande
- En créant des exercices sur mesure
Dans ce cas, un temps d’ingénierie pédagogique est nécessaire, en fonction de vos demandes (consulter la section « Tarifs »).
