La relation au coeur de l'action
Bienvenue à l’Institut Astrée, votre partenaire dans le développement des compétences relationnelles.
Depuis plus de 27 ans, nous accompagnons associations, entreprises et acteurs du secteur médico-social à travers des formations sur mesure, des prestations de conseil et d’accompagnement.
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ans d'expérience
A compétences métiers égales, les compétences relationnelles font la différence !
Un seul métier
Accompagner le pouvoir des individus en développant les qualités relationnelles.
De quoi parle-t-on ?
La définition des compétences relationnelles, ou compétences psychosociales, est multiple et variée. L’Institut Astrée s’appuie sur le modèle de l’OMS :- Compétences interpersonnelles (écoute, empathie, coopération), - Compétences émotionnelles (gestion des émotions, du stress), - Compétences cognitives (prise de décision, pensée critique).En substance, il s'agit de la capacité à mobiliser efficacement un ensemble de compétences pour agir face à une situation professionnelle ou personnelle.L’institut Astrée considère ces compétences comme le socle de toute intervention de conseil, formation et accompagnement.
L'Institut Astrée s'engage :
Humilité
C’est avec vous que les intervenants de l’Institut Astrée co-construisent leurs interventions, car seule cette collaboration garantit un résultat optimal.
Ethique
L’intérêt de ses clients est à chaque instant la principale préoccupation et la finalité de chacune des interventions de l’Institut Astrée.
Empathie
L’Institut Astrée s’attache à la prendre en compte les différents points de vue, celui des individus et celui des organisations.
Neutralité
L’Institut Astrée s’engage à réaliser ses interventions en toute neutralité, se situant à égale distance des salariés et de la direction.
Respect
Les intervenants de l’Institut Astrée accordent une attention toute particulière à chacun de leurs interlocuteurs ainsi qu’à l’unicité de leurs contextes.
Confidentialité
Pour l’Institut Astrée, le respect de la confidentialité est primordial pour nouer et pérenniser des relations de confiance avec ses clients.
Nos formations récentes :
- Tout
- Associations
- Entreprises
- Formations « Spécifiques »
- Relation d’aide et accompagnement
- Webinaires
Webinaires Entreprises Oser la déconnexion : reprendre le contrôle de son équilibre vie professionnelle-vie personnelle
Webinaires Entreprises Harcèlement moral au travail
Webinaires Entreprises Agissements sexistes et harcèlement sexuel au travail
Webinaires Entreprises Stress et burn-out : comprendre, prévenir et agir
Webinaires Entreprises La santé au travail, tous acteurs de la prévention
Nos références
DRH Zumtobel
Nous avons fait appel à Astrée dans un contexte de transformation, avec un réel besoin d'accompagnement humain. Ce qui a fait la différence, c'est leur capacité d'écoute et de co-construction : le contenu a été ajusté avec eux pour s'adapter à notre réalité terrain.
Malgré le caractère obligatoire de la formation, il n'y a eu aucun rejet manifeste ; au contraire, chacun y a trouvé du sens. Je recommande leur approche à toute entreprise où les enjeux humains sont au cœur des transformations.
Notre réseau accompagne près de 2,4 millions de personnes, dans des situations de précarité de plus en plus complexes : 78 % ont un problème de santé, 22 % sont en situation de mal-être psychologique. Face à ce public souvent vulnérable, notre besoin était de donner à nos bénévoles et salariés les clés d'une écoute active, humaine et sans jugement.Le choix de l'Institut Astrée s'est imposé par leur expertise centrée sur les compétences relationnelles, réellement incarnées par leurs formateurs : bienveillance, méthode, écoute de qualité et capacité à décoder les émotions.En 2025, nous avons formé 459 bénévoles et salariés issus de 243 associations et CCAS partenaires, sur 41 sessions, avec un taux de satisfaction de 99 %. Je recommande cette offre sans hésiter à toutes les structures d'action sociale qui accueillent des publics fragiles : c'est un travail profondément humain, et former les équipes à l'écoute et à la gestion des émotions est indispensable.
