l’institut

Un seul métier : Accompagner le pouvoir d’agir des individus et des organisations en développant les qualités relationnelles.

Notre expertise et nos domaines d’intervention

« A compétences techniques égales, les compétences relationnelles font la différence ! »

L’Institut Astrée est un expert du développement des compétences relationnelles. Depuis 20 ans, nous travaillons sur les applications de ces compétences transverses dans différents domaines.

  • Les risques psychosociaux  et la qualité de vie au travail
  • La relation client avec un public fragilisé
  • La relation d’aide et l’accompagnement relationnel

Nos Engagements

Nos Valeurs et principes d’action

  • Humilité

    C’est avec vous que les intervenants de l’Institut Astrée co-construisent leurs interventions, car seule cette collaboration garantit un résultat optimal.

  • Empathie

    L’Institut Astrée s’attache à la prendre en compte les différents points de vue, celui des individus et celui des organisations.

  • Respect

    Les intervenants de l’Institut Astrée accordent une attention toute particulière à chacun de leurs interlocuteurs ainsi qu’à l’unicité de leurs contextes.

  • Éthique

    L’intérêt de ses clients est à chaque instant la principale préoccupation et la finalité de chacune des interventions de l’Institut Astrée.

  • Indépendance

    L’Institut Astrée s’engage à réaliser ses interventions en toute neutralité, se situant à égale distance des salariés et de la direction.

  • Confidentialité

    Pour l’Institut Astrée, le respect de la confidentialité est primordial pour nouer et pérenniser des relations de confiance avec ses clients.

Contenus et pédagogie

L’Institut Astrée se veut exemplaire dans la préparation de ses contenus et le déroulement de ses interventions. Chaque support est structuré de manière à favoriser une acquisition progressive, régulière, en vue d’atteindre les objectifs attendus.

Suivi et garantie de qualité

L’équipe pédagogique d’Astrée analyse systématiquement les évaluations réalisées lors des prestations. En lien avec les intervenants, elle met en œuvre les mesures appropriées pour répondre aux exigences de ses clients et garantir une qualité optimale.

L’Institut Astrée, une histoire, une identité

Situé à Paris, l’Institut Astrée est un organisme de formation, de conseil et d’accompagnement intervenant dans toutes les régions.

Notre équipe intervient auprès des entreprises, des organismes publics, des associations et des structures du secteur social et médico-social.

Depuis 20 ans, l’Institut Astrée fait évoluer son offre en permanence, pour répondre au plus près des exigences inhérentes à la complexité du monde du travail et aux évolutions de la société.

Notre approche se veut concrète, pragmatique et adaptée au contexte de chaque organisation.

100 % des bénéfices reversés à l'association

Partage des pratiques et transfert de compétences

Découvrez comment nous accompagnons des structures de votre secteur !