Programme de la formation
Introduction
- Présentation, objectifs, tour de table, attentes
- Atelier collectif : Qu’est-ce que le travail ?
L’ÉVALUATION DE LA CHARGE DE TRAVAIL
La charge de travail
Cas pratique
- Définition et dimensions de la charge de travail
- Les facteurs qui influencent la charge
- Les irritants : des cailloux dans la chaussure au quotidien
La charge de travail et les RPS
- La surcharge : les risques
- La sous charge de travail : le bore out
L’évaluation de la charge de travail
- La méthodologie globale d’évaluation de la charge de travail
- L’évaluation de la charge de travail pour les managers : Objectifs et outils
LA GESTION DE LA CHARGE DE TRAVAIL
Les rôles du manager : Organiser et suivre le travail
- Contrôler (essayer de) en amont certains facteurs impactant la charge
- Utiliser des outils pour organiser et suivre la charge de travail
Les rôles du manager : Accompagner les collaborateurs
- Connaitre les collaborateurs
- Un levier incontournable face à la charge de travail : La reconnaissance
- Outiller les collaborateurs
Clôture
- Exercice de synthèse
- Quiz de fin de formation
- Tour de table et évaluation de la session