Programme de la formation
Introduction
- Présentation de la formation et de l’intervenant
- Tour de table et recueil des attentes
- Questionnaire d’entrée en formation
- Atelier introductif : Le rôle de l’encadrant en situation de changement
LES ESSENTIELS DU CHANGEMENT
Les différentes approches théoriques du changement
- Différentes approches théoriques, outils et méthodes
- La dimension systémique du changement
Les différents types de changement
- Stratégique
- Organisationnel
- Structurel
- Culturel
- Digitaux
- Techniques
L’HUMAIN FACE AU CHANGEMENT
- La dimension émotionnelle du changement : craintes, résistances…
- Les différents réactions et comportements face au changement
- La résistance face au changement
- Dire « oui » à la nouveauté : un apprentissage
LE MANAGEMENT DU CHANGEMENT
L’adaptation de la posture managériale
- Rappels : L’écoute et la prise en compte des émotions
- L’identification des objectifs et des bénéfices du changement
- Le maintien de la motivation en période de changement
Les risques liés au changement
Sens, motivation et engagement : Comprendre et satisfaire les besoins liés au changement
- Besoin de repères
- Besoin de sens
- Besoin de reconnaissance
- Besoin de vision
Les outils pour accompagner le changement
La communication en situation de changement
- Distinguer écoute et information
- Les 4 étapes de la communication : Connaitre, comprendre, accepter et mettre en mouvement
Clôture de la formation
- Exercice de synthèse
- Questionnaire de sortie de formation
- Tour de table de fin
- Evaluation de la formation